Comenzile se pot face: Online - prin folosirea coșului de cumpărături, telefonic apelând unul dintre consultanții noștri 0377 100 000 - între orele 08:00 - 17.00 (L-V) sau prin email la: [email protected].

Modalitățile prin care se poate face plata produselor sunt următoarele:

• Plata ramburs - în momentul în care primiți produsul.
• O.P. (Ordin de plată) - în contul  RO27CECENT1030RON1075957  deschis la Banca CEC BANK
• Plata online cu cardul prin intermediul procesatorului de plati Eu Platesc

Comanda on-line

Alegeţi produsul/produsele

În coloana din stânga site-ului puteţi naviga prin toate categoriile de produse. Odată ce aţi găsit un produs care se potriveşte dorinţelor dvs., apăsaţi pe butonul “Adaugă In Coş” pentru a-l adăuga în coşul de cumpărături. 

Coşul meu

Cosul de cumparaturi va permite sa adaugati produsele dorite apasand butonul "Adauga in cos".

De fiecare data cand veti adauga un produs in cosul dumneavoastra de cumparaturi, pe ecran va apare o fereastra in cadrul careia veti putea vizualiza comanda. La momentul in care doriti sa lansati comanda dumneavoastra accesati butonul "Finalizeaza comanda", urmand sa furnizati si datele de facturare/livrare. Puteti oricand sa va intoarceti in magazinul on-line pentru a adauga alte produse apasand pe butonul "Continua cumparaturile".

Pentu a putea sa furnizati datele de facturare, va trebui sa va logati completand adresa dvs de email si parola, daca sunteti un client mai vechi, apasand apoi pe butonul "Autentificare", iar daca sunteti un client nou apasati pe "Inregistrare" si cumpletati campurile cu datele dvs.

Informaţii facturare

Completaţi datele personale în formularul din pagină. Acestea vor folosi la completarea formularului de livrare. Dacă doriţi livrarea la o altă adresă completaţi formularul "Livrare la o altă adresă". Dacă sunteţi deja inregistrat, alegeţi din lista o adresă valabilă unde vă putem trimite comanda.

Dupa completarea acestor informatii faceti click pe butonul "Continua".

Metodă de livrare

Livrarea produselor se face prin curier rapid, costurile fiind suportate de catre cumparator sau gratuit pentru produsele ce au specificata mentiunea "Transport Gratuit".

Comenzile au costul de transport de 25 lei, cu exceptia celor mentionate cu "Transport Gratuit".

Informaţii plată

Plata comenzii se face in mai multe moduri:

- Numerar / Ramburs (se achita la curier)

- Pe baza de factura proforma cu ordin de plata.

- Prin card bancar. In acest caz vei fi redirectionat catre pagina de plati securizate a Eu Platesc. Aici vei putea introduce datele cardului tau si vei putea finaliza comanda. Nu exista taxe sau comisioane suplimentare. Procesarea datelor de card se face in mod exclusiv pe serverele Libra Bank. Noi nu solicitam si nu stocam nici un fel de detalii referitoare la cardul tau.

Trimiterea comenzii

Pentru a comanda produsele alese, apasaţi butonul "Plasați comanda".

Va recomadam sa verificati inca o data informatiile furnizate inainte de accesarea acestui buton.

 

 

 

Comanda telefonica

Pentru comenzi telefonice va invitam sa sunati la urmatoarele numere de telefon:

• Telefon fix: 0377 100 000
• Telefon mobil: 0758 333 999

Echipa Tools Store va prelua comanda dumneavoastra, urmand ca acestea sa fie livrate la adresa dorita. 
In acest caz, livrarea produselor se face prin intermediul curieratului rapid.
Plata comenzii se face in numerar la livrare, online prin card bancar, sau pe baza de factura proforma si ordin de plata.

Magazinul online Tools Store nu comercializeaza produsele sale in strainatate. Comenzile plasate ce au ca destinatie o adresa din afara teritoriului Romaniei nu vor fi onorate.